Wir suchen eine engagierte Sachbearbeiter (m\/w\/d) im Customer Service, der unser Team bei der Betreuung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden unterst\u00fctzt. In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner f\u00fcr Anfragen, Anliegen und Beschwerden und tragen ma\u00dfgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und profitieren von vielf\u00e4ltigen Entwicklungsm\u00f6glichkeiten sowie einem kollegialen Arbeitsklima.<\/p>\n\n\n\n
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Die R+S Group GmbH ist seit \u00fcber 75 Jahren als Spezialist f\u00fcr die Herstellung von Papierrollen f\u00fcr s\u00e4mtliche B\u00fcromaschinen und Drucksysteme europaweit am Markt etabliert. Die Papierrollen werden aus unterschiedlichen Qualit\u00e4ten und Grammaturen geschnitten, nach Kundenwusch bedruckt und zum Teil mehrlagig verarbeitet. Die Kernsegmente des Unternehmens stellen die Fertigung von Kassen- und Couponrollen f\u00fcr die Lebensmittelbranche und den Gro\u00df- und Einzelhandel in Europa da. Das neu zu erschlie\u00dfende Gesch\u00e4ftsfeld betrifft die Herstellung von Etiketten verschiedenster Gesch\u00e4ftsbereiche.<\/p>\n\n\n\n
Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden zu Produkten, Dienstleistungen sowie Vertragsangelegenheiten
Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im System
Unterst\u00fctzung bei der L\u00f6sung von Kundenproblemen und -beschwerden
Koordination mit anderen Fachabteilungen zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Anliegen
Erstellen von Angeboten
Auftragsabwicklung
Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse im Customer Service<\/p>\n\n\n\n
Abgeschlossene kaufm\u00e4nnische Ausbildung z.B. als B\u00fcro- oder Industriekaufmann (m\/w\/d)
Erfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Optional: Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint
Ausgepr\u00e4gte Kommunikationsf\u00e4higkeit, Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen und Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent sowie Teamf\u00e4higkeit<\/p>\n\n\n\n
Homeoffice-M\u00f6glichkeit
Kostenloser Parkplatz
Verm\u00f6genswirksame Leistungen
30 Tage Urlaub
Hansefit
Einbindung der Mitarbeiter in den Verbeseerungsprozess
flache Hierachien<\/p>\n\n\n\n
Dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an hr-Sarstedt@rs-group.comWir bieten:<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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